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退換貨說明

提供透明渠道的代購和原廠專賣服務,原裝正品,100%保證產品質量

退換貨政策
1. RightIC提供透明渠道的代購和原廠專賣服務,原裝正品,100%保證產品質量。如客戶對于所訂產品質量有疑問,請及時致電400-760-2888,我們將根據供應商對產品質量問題的處理流程,安排商品的更換或退貨處理。
2. 如果收到的貨物與所訂商品不符,請提供收貨時的照片和相關圖片證明,在確認為RightIC或供應商發錯貨的情況,RightIC將及時為客戶安排退換貨處理。
3. 收到貨后,需進行退換貨,請于十五日內提交申請。

退換貨流程
1. 客戶在“我的訂單”中提交退貨申請,填寫退貨說明、照片及退款處理方案等信息;
2. RightIC收到客戶的退貨申請后,會與客戶聯系,進行問題確認;
3. 確認無誤后,RightIC會對客戶退貨申請進行審批;
4. 獲得退貨審批后,客戶發貨到RightIC深圳倉庫,并填寫運單號;
5. RightIC收到退貨之后,將會安排退款。
6. 客戶可以在“我的訂單”中查看退貨單情況。

特別說明
1. 如運輸原因造成商品損壞,客戶需保證收貨時原貌,并拍照留作驗證退貨原因的依據;
2. 如所售商品本身無損壞,用戶需保持商品包裝完好(包括外包裝及填充物);
3. 如有質量問題退貨,其檢測標準依據為原廠該產品資料參數;
4. 退回商品如已開發票,請將發票及發貨單一并退回;
5. 如客戶責任退貨,RightIC將不負擔往來貨品運輸費用。

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